المساعدة والدعم

لنحل المشكلة معًا.

ابدأ بالعرض الذي يظهر لك. وإذا احتجت مساعدة، أرسل الصفحة والوقت ونص الرسالة دون كلمات مرور أو مستندات خاصة.

لا أستطيع تسجيل الدخول

استخدم طريقة الدخول نفسها التي أنشأت بها حسابك. عند الدخول بالبريد، استخدم استعادة كلمة المرور من صفحة الدخول. تحقق من اتصالك قبل المحاولة مجددًا، ولا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق إلى الدعم.

سيرتي أو المطابقات تحتاج مراجعة

ارفع PDF أو DOCX واضحًا وأصغر من ٤ ميجابايت. بعد التحليل، راجع الوظائف المستهدفة والمهارات ونطاق البحث في ملفك. إذا لم تظهر مطابقات، راجع التفضيلات أو تصفح أحدث الوظائف حتى تتوفر فرص جديدة.

رسالة فاشلة أو معلقة أو نتيجتها غير واضحة

حدّث صفحة الطلبات وراجع البريد المرسل في Gmail قبل تكرار الإرسال. انقطاع الاتصال لا يؤكد فشل الرسالة. إذا رُفض اتصال Gmail، أوقف التقديم التلقائي واتبع دليل إعداد Gmail.

وصلت إلى أحد الحدود

تشمل الخطة المجانية ٢٠ طلبًا بالبريد إجمالًا. تنطبق أيضًا حدودك اليومية وحدود مزود البريد. إذا طلب الموقع الانتظار لكثرة الطلبات، انتظر المدة المعروضة قبل المحاولة؛ التحديث المتكرر لا يزيل الحد.

تواصل مع الدعم

استخدم رابط دعم واتساب أدناه. اذكر هل تستخدم الويب أم أندرويد، والصفحة ونص الخطأ. أخفِ عناوين البريد وبيانات السيرة الخاصة والمفاتيح في اللقطات. لا يضمن الدعم ردود أصحاب العمل أو استعادة فرصة.

أرسل وصف المشكلة، دون كلمات مرور أو مفاتيح إرسال.

تواصل على واتساب